Accord de service

1. L'interprétation

Le client ("vous") :

personne, entreprise ou société qui achète des services au fournisseur.

Contrat :

le contrat entre le client et Everything Data Solutions pour les services d'abonnement conformément à ces conditions.

Propriété intellectuelle :

désigne tous les brevets, droits d'invention, modèles d'utilité, droits d'auteur et droits voisins, marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, noms d'entreprise et noms de domaine, droits sur l'habillage commercial ou la présentation, droits sur le fonds de commerce ou droits d'intenter une action en concurrence déloyale, droits sur les dessins et modèles, droits sur les logiciels, droits sur les bases de données, droits sur la topographie, droits moraux, les droits sur les informations confidentielles (y compris le savoir-faire et les secrets commerciaux) et tous les autres droits de propriété intellectuelle, qu'ils soient enregistrés ou non, y compris toutes les demandes, renouvellements ou extensions de ces droits, et tous les droits ou formes de protection similaires ou équivalents dans n'importe quelle partie du monde.

Plan d'abonnement :

le plan à renouvellement périodique choisi par le Client dans son bon de commande, définissant les services à fournir par le Fournisseur (ainsi que le prix et la base périodique de paiement) conformément au Contrat.

Plan gratuit :

une version gratuite de l'abonnement avec un certain nombre de limitations d'utilisation.

Mise à niveau/rétrogradation :

le passage du plan d'abonnement du client à un niveau inférieur ou supérieur entraînant la disponibilité de différentes fonctionnalités, l'apparition de certaines limitations, des montants inférieurs ou supérieurs à payer périodiquement par le client, etc.

Types de factures :

(1) Facture initiale : la facture délivrée au client après qu'il a souscrit à une formule d'abonnement payante.

(2) Facture de mise à niveau : la facture délivrée au client immédiatement après le passage d'une formule d'abonnement payante à une formule d'abonnement supérieure.

(3) Facture récurrente : la facture délivrée au client selon la périodicité définie dans le plan d'abonnement.

Services :

les services API à fournir par le Fournisseur dans le cadre du Contrat, tels que décrits plus en détail (le cas échéant) sur ce site web.

Supplier ("nous", "notre", "nos") :

Everything Data Solutions ("Everything Data Solutions", "WebScrapingAPI") est enregistré à Bucarest, en Roumanie, et son siège social se trouve au 11 Logofatul Luca Stroici St, Bucarest, Roumanie.

2. Base du contrat

2.1 La demande d'un client par l'intermédiaire de ce site web pour la fourniture des services d'abonnement constitue une offre du client d'acheter les services conformément aux présentes conditions générales et à tout autre document juridique applicable auquel il est fait référence dans le présent document.

2.2 La demande du client ne sera considérée comme acceptée que si Everything Data Solutions a reçu le paiement complet des frais d'abonnement concernés, date à laquelle le contrat entre nous entrera en vigueur ("date d'entrée en vigueur").

2.3 Les présentes conditions s'appliquent au contrat à l'exclusion de toute autre condition que le client cherche à imposer ou à incorporer, ou qui est implicite en vertu du commerce, de la coutume, de la pratique ou de l'usage.

4. Abonnements et services

4.1 Everything Data Solutions doit, pendant la durée de l'abonnement, faire des efforts raisonnables pour fournir les services conformément au plan d'abonnement dans tous les aspects matériels et sous réserve de ces conditions.

5. Obligations du client

5.1 Le client doit veiller à utiliser les services d'abonnement, le site web et le contenu conformément aux présentes conditions générales et est responsable de toute violation (du côté de l'utilisateur) des présentes conditions générales.

5.2 Le Client doit en outre coopérer avec le Fournisseur pour toutes les questions relatives aux Services et fournir en temps utile les informations que le Fournisseur peut demander, et veiller à ce que ces informations soient exactes à tous égards importants.

6. Frais et paiements

6.1 Le Client effectuera le paiement du montant total fixé dans le Plan d'Abonnement en utilisant l'un des modes de paiement suivants : Carte de crédit (Visa, MasterCard, Diner's Club, Disover, American Express) ou PayPal.

6.2 Tous les paiements par carte de crédit sont traités par PayLane Sp. z o.o., situé à Arkońska Business Park, ul. Arkońska 6/A3, 80-387 Gdańsk, Pologne.

6.3 Le client effectue immédiatement le premier paiement conformément au bon de commande et, par la suite, le premier jour de chaque nouvelle période de renouvellement du plan d'abonnement du client. Le client accepte que, pour chaque période, le montant fixé dans le plan d'abonnement soit prélevé automatiquement sur son compte.

6.4 Paiements ponctuels : Le client aura la possibilité d'utiliser PayPal pour payer manuellement une ou plusieurs factures récurrentes via le tableau de bord du compte.

6.5 Changement d'abonnement - Mise à niveau : si le client décide de passer à un plan d'abonnement supérieur, il est informé que les jours ou montants restants de son plan d'abonnement précédent seront déduits du montant de la nouvelle facture de mise à niveau.

6.6 Changement d'abonnement - rétrogradation : si le client décide de rétrograder vers une formule d'abonnement inférieure ou gratuite, il sera informé que sa formule d'abonnement actuelle restera active jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

6.7 Sans préjudice de tout autre droit ou recours que le fournisseur peut avoir, si le client ne respecte pas les obligations suivantes

payer une facture récurrente dans les 30 jours ; ou
payer une facture initiale ou une facture de mise à niveau dans un délai maximum de 2 heures,

le fournisseur peut :

annuler le processus de mise à niveau ; ou
rétrograder l'abonnement du client au plan gratuit ; ou
résilier le contrat avec effet immédiat.
suspendre tout ou partie des services jusqu'à ce que le paiement ait été effectué dans son intégralité ; ou

6.8.1 Remboursements - Paiements non affectés : Tout paiement effectué par le client qui ne peut être affecté au paiement d'une des factures en cours du client sera automatiquement remboursé dans son intégralité après un délai maximum de 32 jours.

6.8.2 Remboursements - Autres : Le client doit savoir que, sauf indication ou déclaration contraire, les montants dus qu'il a payés et qui sont utilisés pour régler des factures en cours (comme indiqué dans le plan d'abonnement) ne sont pas remboursés. Toutefois, dans des circonstances particulières et en cas de motifs appropriés d'insatisfaction du client, s'appliquant uniquement aux clients ayant souscrit un abonnement annuel, des remboursements partiels ou complets des montants payés pour la période de facturation individuelle peuvent être proposés.

6.9 Le client a la possibilité de modifier sa fréquence de paiement par les moyens suivants

en passant au plan gratuit et en le mettant à jour une fois que le plan gratuit entre en vigueur ; ou
en contactant l'équipe d'assistance de WebScrapingAPI et en demandant une modification manuelle.

7. Durée et résiliation

7.1 Sauf résiliation dans les conditions prévues par le présent article, le contrat prend effet à la date d'entrée en vigueur et est automatiquement renouvelé pour chaque période de facturation suivante (telle que définie dans le bon de commande initial du client), à moins que :

l'une des parties notifie à l'autre la résiliation, par écrit, au moins 30 jours avant la fin de la période d'abonnement initiale ou de toute période de renouvellement, auquel cas le présent contrat prend fin à l'expiration de la période d'abonnement initiale ou de la période de renouvellement applicable ;
autrement résilié conformément aux dispositions des présentes conditions ;

7.2 Sans préjudice de tout autre droit ou recours auquel les parties peuvent prétendre, l'une ou l'autre des parties peut résilier le contrat sans responsabilité envers l'autre dans les cas suivants :

l'autre partie commet une violation substantielle de l'une des présentes conditions et (si une telle violation est remédiable) ne remédie pas à cette violation dans les 30 jours suivant la notification écrite de la violation à cette partie ; ou
une ordonnance est rendue ou une résolution est adoptée en vue de la liquidation de l'autre partie, ou des circonstances surviennent qui autorisent un tribunal compétent à rendre une ordonnance de liquidation à l'égard de l'autre partie ; ou
une ordonnance est rendue pour la nomination d'un administrateur chargé de gérer les affaires, les activités et les biens de l'autre partie, ou des documents sont déposés auprès d'un tribunal compétent pour la nomination d'un administrateur de l'autre partie, ou un avis d'intention de nommer un administrateur est donné par l'autre partie ou ses administrateurs ou par un détenteur de charge flottante admissible (tel que défini au paragraphe 14 de l'annexe B1 de la loi sur l'insolvabilité de 1986) ; ou
si un administrateur judiciaire est nommé pour l'un des actifs ou l'une des entreprises de l'autre partie, ou si des circonstances surviennent qui permettent à un tribunal compétent ou à un créancier de nommer un administrateur judiciaire ou un gestionnaire de l'autre partie, ou si une autre personne prend possession ou vend les actifs de l'autre partie ; ou
l'autre partie conclut un arrangement ou un concordat avec ses créanciers ou demande à un tribunal compétent de protéger ses créanciers de quelque manière que ce soit ; ou
l'autre partie cesse ou menace de cesser ses activités ; ou
l'autre partie prenne ou subisse toute action similaire ou analogue dans toute juridiction en raison de la dette.

7.3 En cas de résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit :

toutes les licences accordées en vertu du contrat prennent fin immédiatement ;
le Client n'utilisera plus le Contenu ou les Services d'abonnement ;
Everything Data Solutions annulera tous les noms d'utilisateur, adresses électroniques et mots de passe utilisés dans le cadre de l'abonnement du client, de sorte que ce dernier ne puisse plus accéder aux services d'abonnement ;
les droits acquis des parties au moment de la résiliation, ou le maintien après la résiliation de toute disposition expressément déclarée comme survivant ou survivant implicitement à la résiliation, ne sont pas affectés ou lésés.
Si le client résilie le contrat, Everything Data Solutions n'est pas obligé de rembourser une partie des frais d'abonnement déjà payés par le client, à moins que les conditions et exigences énoncées au paragraphe 6.8.2 ne permettent au client d'obtenir un remboursement partiel ou total.

7.4 Le client peut mettre fin à la validité du plan d'abonnement choisi à tout moment, sachant qu'en cas de déclassement, le plan d'abonnement actuel reste actif et disponible jusqu'à la fin de la période en cours, et qu'en cas de suppression du compte, toute utilisation de ce service, y compris les fonctions payantes prévues dans le plan d'abonnement, devient immédiatement indisponible.

7.5 S'il n'est pas résilié par le Client ou le Fournisseur, le Client accepte que son contrat reste valable pour chaque période et soit renouvelé périodiquement comme indiqué dans le Plan d'abonnement.

7.6 Le client peut mettre fin au contrat et à la validité de son plan d'abonnement, en connaissance de la condition 9.3, de la manière suivante :

supprimer son compte ; ou
la rétrogradation de son plan d'abonnement ; ou
en l'annonçant par courrier électronique à l'adresse"support@webscrapingapi.com".

8. Avis

8.1 Toute notification ou autre communication devant être adressée à une partie en vertu du présent contrat ou en relation avec celui-ci doit être faite par écrit et remise à l'autre partie en mains propres ou envoyée par courrier prépayé de première classe, par courrier recommandé ou par messagerie commerciale, à son siège social (s'il s'agit d'une société) ou (dans tous les autres cas) à son principal lieu d'activité, ou envoyée par télécopie au numéro de télécopie principal de l'autre partie.

8.2 Toute notification ou autre communication est réputée avoir été dûment reçue si elle est remise en mains propres, lorsqu'elle est déposée à l'adresse mentionnée ci-dessus ou, si elle est envoyée par courrier prépayé de première classe ou par courrier recommandé, à 9 heures le deuxième jour ouvrable suivant l'envoi, ou si elle est livrée par courrier commercial, à la date et à l'heure de la signature du récépissé de livraison du courrier, ou si elle est envoyée par télécopie, le jour ouvrable suivant la transmission.

8.3 Cette condition ne s'applique pas à la signification de toute procédure ou de tout autre document dans le cadre d'une action en justice. Aux fins de la présente clause, le terme "écrit" n'inclut pas les courriers électroniques et, pour éviter toute ambiguïté, un avis donné en vertu du présent contrat ne sera pas valablement signifié s'il est envoyé par courrier électronique.

9. Force Majeure

9.1 Everything Data Solutions n'aura aucune responsabilité envers le client en vertu du contrat si elle est empêchée ou retardée dans l'exécution de ses obligations en vertu du contrat, ou dans l'exercice de ses activités, par des actes, des événements, des omissions ou des accidents hors de son contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, des grèves, des lock-out ou d'autres conflits du travail (qu'ils impliquent la main-d'œuvre d'Everything Data Solutions ou de toute autre partie), la défaillance d'un service public ou d'un réseau de transport ou de télécommunications, un cas de force majeure, une guerre, une émeute, des troubles civils, des dommages malveillants, la conformité à une loi ou à un ordre gouvernemental, une règle, un règlement ou une directive, un accident, une panne d'usine ou de machine, un incendie, une inondation, une tempête ou une défaillance d'Everything Data Solutions ou de ses sous-traitants, à condition que le client soit informé d'un tel événement et de sa durée attendue.

10. Renonciation

10.1 La renonciation à un droit en vertu du contrat n'a d'effet que si elle est faite par écrit et n'est pas considérée comme une renonciation à une violation ou à un manquement ultérieur. Aucun manquement ou retard d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours en vertu du contrat ou de la loi ne constitue une renonciation à ce droit ou recours ou à tout autre droit ou recours, ni n'empêche ou ne limite son exercice ultérieur. L'exercice unique ou partiel d'un tel droit ou recours n'empêche ni ne limite l'exercice ultérieur de ce droit ou recours ou de tout autre droit ou recours.

10.2 Sauf disposition contraire, les droits découlant du contrat sont cumulatifs et n'excluent pas les droits prévus par la loi.

11. Indemnité de départ

11.1 Si un tribunal ou toute autre autorité compétente estime qu'une disposition du contrat (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, considérée comme supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions du contrat n'en seront pas affectées.

11.2 Si une disposition invalide, inapplicable ou illégale du contrat était valide, applicable et légale si une partie en était supprimée, la disposition s'appliquera avec le minimum de modifications nécessaires pour la rendre légale, valide et applicable.

11. Pas de partenariat

12.1 Aucune disposition du contrat n'est destinée à constituer, ou ne doit être considérée comme constituant, un partenariat ou une coentreprise de quelque nature que ce soit entre les parties, ni à faire d'une partie l'agent d'une autre partie à quelque fin que ce soit. Aucune partie n'a le pouvoir d'agir en tant qu'agent ou de lier l'autre partie de quelque manière que ce soit.

12. Les tiers

13.1 Une personne qui n'est pas partie au contrat n'a aucun droit en vertu de celui-ci ou en relation avec celui-ci.

14. Droit applicable

14.1 Le présent contrat, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de son objet ou de sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), est régi et interprété conformément au droit anglais, et les parties se soumettent irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

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Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant le présent accord de service, le service ou le site web, ou si vous avez besoin d'éclaircissements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.