Politique de confidentialité

1. Généralités

1.1. Nous, Everything Data Solutions (la "Société"), adresse e-mail :[support@webscrapingapi.com](l'"adresse électronique"), traitons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de nos produits ("Produits") ou de notre plateforme ("Plateforme" et, avec les Produits, "Services"). Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et responsable. Le traitement de vos données personnelles a lieu conformément au règlement général sur la protection des données ("RGPD") et à la loi roumaine sur la protection des données dans sa forme actuelle.

1.2. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous fournir des informations sur l'entreprise, la nature, la portée et les objectifs de la collecte et de l'utilisation des données, en essayant de vous donner un aperçu du traitement de vos données personnelles.

1.3. Pour certains de nos produits, nous ne traiterons les données qu'aux fins et selon les moyens que vous aurez déterminés. Dans ces cas, nous vous fournirons des accords de traitement des données distincts.

1.4. Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens du GDPR est la Société. Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous ou par courriel à l'adresse électronique.

Adresse de l'entreprise :

Everything Data Solutions SRL

11 Logofatul Luca Stroici St, Bucarest, Roumanie

2. Données que nous traitons

2.1. Généralités : Nous traitons les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition en tant qu'utilisateur des services, par exemple lors de l'inscription ou de l'utilisation des services (les "données").

2.2. Utilisation du site web : si vous visitez notre site web, nous traitons uniquement les données personnelles que votre navigateur communique à notre serveur. Nous collectons les données suivantes, qui nous sont nécessaires pour afficher correctement le site web et garantir la stabilité et la sécurité nécessaires :

  • Adresse IP ;
  • date et heure, décalage horaire par rapport à l'heure GMT ;
  • site demandé, site à partir duquel la demande a été envoyée, volume des données transmises ;
  • statut d'accès/code d'état HTTP ;
  • le navigateur, le système d'exploitation, l'interface, la langue et la version du logiciel de navigation.

2.3. Données d'inscription : Lors de l'inscription, nous recueillons et traitons les informations suivantes :

  • détails de l'enregistrement : date d'enregistrement, mot de passe ;
  • informations personnelles : nom complet ; adresse électronique ; adresse, code postal, ville, région, pays ;
  • informations sur l'entreprise (facultatif) : nom de l'entreprise, site web, numéro d'identification fiscale ;
  • les informations relatives au paiement :
  • type de carte de crédit, quatre derniers chiffres, date d'expiration ;
  • Adresse électronique de PayPal ;
  • la date de paiement, l'ID de la facture, la devise, le montant ;
  • paiement mensuel ou annuel.

2.4. Données relatives à l'utilisation des produits : Les données traitées lors de l'utilisation des services sont traitées par nous uniquement en tant que sous-traitant et non en tant que responsable du traitement. Pour plus de détails, veuillez consulter l'accord séparé sur le traitement des données.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

3.1. Finalité : le traitement des données poursuit les finalités suivantes ("finalités") :

  • fournir et améliorer les services ;
  • la gestion des relations avec les clients, y compris les lettres d'information ;
  • la sécurité et la stabilité des services.

3.2. Légitimité du traitement : La licéité du traitement (article 6 du RGPD) découle de ce qui suit :

  • 3.2.1. votre consentement, lorsque nous vous avons demandé votre consentement explicite (paragraphe 1, alinéa a, du GDPR) ; et
  • 3.2.2. la nécessité d'exécuter le contrat, car vos données sont nécessaires pour une utilisation satisfaisante des services (paragraphe 1, alinéa b, du RGPD) ; et
  • 3.2.3. la nécessité aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la société ou par un tiers (paragraphe 1, alinéa f, du RGPD).

3.3. Intérêts légitimes : Les intérêts légitimes visés au point 4.2.3 sont la surveillance, l'analyse et l'amélioration des services, l'aide à la protection de la sécurité, de l'intégrité, des performances et de la fonctionnalité des services, ainsi que la diffusion de publicités.

4. Comment nous utilisons et transférons vos données personnelles

4.1. Utilisation : Nous utilisons les données que vous, en tant qu'utilisateur du produit, nous avez fournies, uniquement aux fins indiquées.

4.2. Transfert : Nous transmettons des données à des tiers uniquement si cela est (i) nécessaire aux fins poursuivies, par exemple lorsque nous faisons appel à des prestataires de services, (ii) à la demande d'une autorité nationale, (iii) à la suite d'une décision de justice, ou (iv) si vous y avez consenti au préalable.

4.3. Prestataires de services :

  • 4.3.1. Pour certaines parties de nos services, nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour traiter les données en notre nom, tels que
  • PayLane Sp. z o.o. ;
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ;
  • International Business Machines Corporation (IBM BlueMix) ;
  • Zendesk, Inc. ou
  • The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp.
  • 4.3.2. Lors de l'utilisation de certains fournisseurs de services, les données sont transférées à des destinataires situés dans des pays tiers, à savoir les États-Unis. Tous les prestataires de services font partie du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis ou adhèrent à des normes de protection des données suffisantes.

5. Stockage et sécurité des données

5.1. Période de stockage : Nous stockons vos données tant que vous êtes un utilisateur enregistré du produit. Au-delà, nous ne conservons les données que si cela est légalement nécessaire (en raison de la garantie, de la limitation ou des périodes de conservation) ou autrement requis.

5.2. Suppression : Les données seront supprimées si (a) vous révoquez votre consentement au stockage (b) les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat d'utilisation concernant le produit, ou (c) le stockage est ou devient légalement inadmissible. Une demande de suppression n'affecte pas les données si leur stockage est légalement nécessaire, par exemple à des fins comptables.

5.3. Mesures de sécurité : Afin d'éviter tout accès non autorisé aux données et de sécuriser les données en général, nous appliquons les mesures de sécurité suivantes : transmission cryptée, stockage crypté, concept d'autorisation, concept de sauvegarde des données et mesures de sécurité physique pour les serveurs. Ces mesures de sécurité sont constamment révisées afin de les adapter aux dernières évolutions technologiques.

6. Information sur les droits

6.1. Exercice des droits : Pour exercer les droits définis aux sections 7.2 à 7.8, veuillez envoyer une demande par courrier électronique à l'adresse électronique ou par courrier à l'adresse postale indiquée à la section 1.4.

6.2. Révocation du consentement : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement futur des données. Toutefois, cela n'affecte pas la légalité du traitement des données fondé sur le consentement avant la révocation.

6.3. Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir (i) la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées par nous et, le cas échéant, (ii) des informations plus spécifiques sur les données. Les informations plus spécifiques concernent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires potentiels ou la durée de conservation.

6.4. Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la rectification des données inexactes vous concernant. Si les données que nous traitons ne sont pas correctes, nous les rectifierons dans les meilleurs délais et vous informerons de cette rectification.

6.5. Droit à l'effacement : si vous décidez de ne plus traiter vos données, veuillez en faire la demande par courrier électronique à l'adresse électronique ou par courrier à l'adresse postale indiquée à la section 1.4. Nous effacerons immédiatement vos données et vous en informerons. Si des dispositions légales impératives empêchent cet effacement, nous vous en informerons sans délai.

6.6. Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir de notre part une restriction du traitement de vos données dans les cas suivants :

  • 6.6.1. Vous effectuez une enquête conformément au paragraphe 7.4, si vous en faites la demande. 7.4, si vous le demandez ;
  • 6.6.2. vous estimez que le traitement de vos données est illégal, mais vous vous opposez à l'effacement des données ;
  • 6.6.3. vous avez encore besoin des données pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; ou
  • 6.6.4. vous vous êtes opposé au traitement conformément au para. 7.8.

6.7. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit (i) de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et (ii) de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

6.8. Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données.

6.9. Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (en Roumanie : ANPC), si vous pensez que le traitement des données enfreint la loi applicable, en particulier le GDPR.

7. Cookies

7.1. Qu'est-ce que les cookies ? Le Site Internet utilise des " cookies " ─ petits fichiers texte qui sont placés sur l'ordinateur, le smartphone de l'utilisateur et/ou stockés par le navigateur. Si le serveur respectif de notre Site Internet est à nouveau consulté par l'utilisateur du Site Internet/Produit, le navigateur de l'utilisateur renvoie le cookie précédemment reçu au serveur. Le serveur peut évaluer les informations reçues de cette manière de différentes façons. Les cookies peuvent, par exemple, être utilisés pour gérer les publicités sur le site web ou pour faciliter la navigation sur une page web.

7.2. Désactivation des cookies : L'utilisateur peut désactiver l'installation de cookies en entrant les paramètres correspondants dans son logiciel de navigation (par exemple dans Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ou Safari). Toutefois, dans ce cas, l'utilisateur peut compromettre l'utilisation de l'ensemble des fonctions du site web.

7.3. Politique en matière de cookies : Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

8. Services d'analyse

8.1. Google Analytics :

  • 8.1.1. Généralités : Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies. Les informations relatives à votre utilisation du site Web créées par un cookie sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le site Internet utilise Google Analytics en conjonction avec l'option "_anonymizeIP()". Cela signifie que votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'UE ou d'autres membres de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Tout lien avec une personne spécifique est donc exclu et les données personnelles sont immédiatement supprimées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données détenues par Google.
  • 8.1.2. Plug-in : Vous pouvez empêcher la collecte de données par le biais des cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
  • 8.1.3. Objectif : Au nom de l'exploitant du site Web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de rédiger des rapports sur les activités du site Web et de fournir à l'exploitant d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer en permanence l'utilisation de notre site Internet. Les statistiques nous permettent d'améliorer nos services et de les rendre plus intéressants pour les utilisateurs. Dans les cas particuliers où des données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google est certifié par le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa f, du RGPD.
  • 8.1.4. Informations sur le prestataire tiers :

Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande,

Fax : +353 (1) 436 1001 ;

Conditions : https://www.google.com/analytics/terms/gb.html ;

aperçu de la protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en ;

et politique de confidentialité : https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/.

8.2. LogsHero LTD : LogsHero est un service d'enregistrement logiciel qui nous aide à gérer et à analyser les données d'enregistrement. Toutes les données transmises à LogsHero et traitées par ce dernier ne le seront que sous forme anonyme. Malheureusement, aucune option de retrait n'est possible à l'heure actuelle. Veuillez consulter la politique de confidentialité de LogsHero ici.

8.3. Papertrail Inc : Nous utilisons le logiciel de Papertrail Inc. pour l'enregistrement des erreurs du serveur. Les données transmises à Papertrail et traitées par cette société ne le sont que sous forme anonyme. Malheureusement, aucune option de refus n'est possible à l'heure actuelle. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Papertrail ici.

8.4. Functional Software Inc. (Sentry) : Nous utilisons Sentry pour l'enregistrement des erreurs du serveur. Toutes les données transmises et traitées par Papertrail le seront uniquement sous forme anonyme. Malheureusement, aucune option de retrait n'est possible pour le moment. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Sentry ici.

8.5. Runscope Inc : Nous utilisons le logiciel de Runscope Inc. pour la surveillance des performances de l'API. Toutes les données transmises à Runscope et traitées par celui-ci ne le seront que sous forme anonyme. Malheureusement, aucune option de refus n'est possible pour le moment. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Runscope ici.

8.6. Pingdom AB : Nous utilisons le logiciel de Pingdom AB pour la surveillance des performances du site web et de l'API, ainsi que pour la surveillance du temps de fonctionnement. Toutes les données transmises à Pingdom et traitées par ce dernier ne le seront que sous forme anonyme. Malheureusement, aucune option de retrait n'est possible à l'heure actuelle. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Pingdom ici.

9. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

9.1. Si la société décide de modifier la présente politique de confidentialité, elle publiera ces modifications directement dans les services. Si les modifications sont importantes pour vous, notamment en ce qui concerne votre droit à la protection des données, vous devez les confirmer.