Politique de confidentialité

1. Généralités

1.1. Nous, Everything Data Solutions (la « Société »), adresse e-mail : [support@webscrapingapi.com] (l’« Adresse e-mail »), traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation de nos produits (« Produits ») ou de notre plateforme (« Plateforme » et, conjointement avec les Produits, les « Services »). Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et responsable. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et à la loi roumaine sur la protection des données dans sa version actuelle.

1.2. Dans la présente Politique de confidentialité, nous souhaitons vous fournir des informations sur la société, la nature, la portée et les finalités de la collecte et de l’utilisation des données, en essayant de vous donner un aperçu du traitement de vos données à caractère personnel.

1.3. Pour certains de nos Produits, nous ne traiterons les données que conformément aux finalités et aux moyens que vous déterminez. Dans ces cas, nous vous fournirons des accords de traitement des données distincts.

1.4. Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens du RGPD est la Société. Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous ou par e-mail à l'adresse e-mail indiquée.

Adresse de la Société :

Everything Data Solutions SRL

11, rue Logofatul Luca Stroici, Bucarest, Roumanie

2. Données que nous traitons

2.1. Généralités : nous traitons les données à caractère personnel que vous, en tant qu'utilisateur des Services, mettez à notre disposition, par exemple lors de votre inscription ou lorsque vous utilisez les Services (les « Données »).

2.2. Utilisation du site web : Si vous visitez notre site web, nous traitons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur communique à notre serveur. Nous collectons les données suivantes, qui nous sont nécessaires pour afficher correctement le site web et garantir la stabilité et la sécurité requises :

• adresse IP ;
• date et heure, décalage horaire par rapport au GMT ;
• site demandé, site à partir duquel la requête a été envoyée, volume de données transmises ;
• statut d'accès/code d'état HTTP ;
• navigateur, système d'exploitation, interface, langue et version du logiciel de navigation.

2.3. Données d'inscription : Lors de l'inscription, nous collectons et traitons les informations suivantes :

• détails d'inscription : date d'inscription, mot de passe ;
• informations personnelles : nom complet ; adresse e-mail ; adresse, code postal, ville, région, pays ;
• informations sur l'entreprise (facultatif) : nom de l'entreprise, site web, numéro d'identification fiscale ;
• informations de paiement :
• type de carte de crédit, quatre derniers chiffres, date d'expiration ;
• adresse e-mail PayPal ;
• date de paiement, numéro de facture, devise, montant ;
• paiement mensuel ou annuel.

2.4. Données d'utilisation du produit : Les données traitées lors de l'utilisation des Services sont traitées par nous uniquement en tant que sous-traitant, et non en tant que responsable du traitement. Veuillez consulter l'accord de traitement des données séparé pour plus de détails.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

3.1. Finalité : Le traitement des données poursuit les finalités suivantes (« Finalités ») :

• fournir et améliorer les Services ;
• la gestion de la relation client, y compris les newsletters ;
• la sécurité et la stabilité des Services.

3.2. Licéité du traitement : La licéité du traitement (art. 6 du RGPD) découle :

• 3.2.1. de votre consentement, lorsque nous vous avons demandé votre consentement explicite (paragraphe 1, alinéa a du RGPD) ; et
• 3.2.2. de la nécessité à l'exécution du contrat, vos données étant nécessaires à une utilisation satisfaisante des Services (paragraphe 1, alinéa b du RGPD) ; et
• 3.2.3. de la nécessité aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers (paragraphe 1, alinéa f du RGPD).

3.3. Intérêts légitimes : Les intérêts légitimes visés au paragraphe 4.2.3 consistent à surveiller, analyser et améliorer les Services, à vous assister pour toute question relative à la protection de la sécurité, de l'intégrité, des performances et de la fonctionnalité des Services, et à vous proposer des publicités.

4. Comment nous utilisons et transférons vos données à caractère personnel

4.1. Utilisation : nous utilisons les données que vous, en tant qu'utilisateur du produit, nous avez fournies, uniquement aux fins prévues.

4.2. Transfert : nous ne transmettons des données à des tiers que si cela est (i) nécessaire aux fins prévues, par exemple lorsque nous faisons appel à des prestataires de services, (ii) en réponse à une demande d'une autorité nationale, (iii) en vertu d'une décision de justice, ou (iv) si vous y avez préalablement consenti.

4.3. Prestataires de services :

• 4.3.1. Pour certaines parties de nos Services, nous faisons appel à des prestataires tiers pour traiter des données pour notre compte, tels que
• PayLane Sp. z o.o. ;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ;
• International Business Machines Corporation (IBM BlueMix) ;
• Zendesk, Inc. ; ou
• The Rocket Science Group LLC, opérant sous le nom commercial MailChimp.
• 4.3.2. Lors de l'utilisation de certains prestataires de services, les données sont transférées à des destinataires situés dans des pays tiers, à savoir les États-Unis. Tous les prestataires de services font partie du bouclier de protection des données UE-États-Unis ou respectent par ailleurs des normes suffisantes en matière de protection des données.

5. Stockage et sécurité des données

5.1. Durée de conservation : nous conservons vos données tant que vous êtes un utilisateur enregistré du produit. Au-delà de cette période, nous ne conservons les données que si cela est légalement nécessaire (en raison de garanties, de délais de prescription ou de délais de conservation) ou si cela est requis d'une autre manière.

5.2. Suppression : les données seront supprimées si (a) vous révoquez votre consentement à leur stockage, (b) les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat d'utilisation du produit, ou (c) leur stockage est ou devient illégal. Une demande de suppression n'affecte pas les données si leur stockage est légalement nécessaire, par exemple à des fins comptables.

5.3. Mesures de sécurité : Afin d'empêcher tout accès non autorisé aux données et d'assurer leur sécurité de manière générale, nous appliquons les mesures de sécurité suivantes : transmission cryptée, stockage crypté, système d'autorisation, système de sauvegarde des données et mesures de sécurité physique pour les serveurs. Ces mesures de sécurité sont constamment révisées afin de s'adapter aux dernières évolutions technologiques.

6. Informations sur les droits

6.1. Exercice des droits : pour exercer les droits définis aux sections 7.2 à 7.8, veuillez envoyer une demande par e-mail à l'adresse e-mail ou par courrier à l'adresse postale indiquée à la section 1.4.

6.2. Révocation du consentement : vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement pour le traitement futur des données. Toutefois, cela n'affecte pas la licéité du traitement des données fondé sur le consentement donné avant la révocation.

6.3. Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir (i) la confirmation que vos données sont ou non traitées par nos soins et, le cas échéant, (ii) des informations plus précises sur ces données. Ces informations plus précises concernent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires potentiels ou la durée de conservation.

6.4. Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la rectification des données inexactes vous concernant. Si les données que nous traitons sont incorrectes, nous les rectifierons sans retard injustifié et vous informerons de cette rectification.

6.5. Droit à l'effacement : Si vous décidez que vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez envoyer une demande par e-mail à l'adresse e-mail ou par courrier à l'adresse postale indiquée à la section 1.4. Nous effacerons vos données immédiatement et vous informerons de cette procédure. Si des dispositions légales obligatoires empêchent cet effacement, nous vous en informerons sans délai.

6.6. Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir de notre part une limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

• 6.6.1. Vous faites une demande conformément au paragraphe 7.4, si vous le souhaitez ;
• 6.6.2. vous estimez que le traitement de vos données est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement ;
• 6.6.3. vous avez encore besoin des données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
• 6.6.4. vous vous êtes opposé au traitement conformément au paragraphe 7.8.

6.7. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit (i) de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et (ii) de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part.

6.8. Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données.

6.9. Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en Roumanie : l'ANPC), si vous estimez que le traitement des données enfreint la législation applicable, en particulier le RGPD.

7. Cookies

7.1. Que sont les cookies ? Le site web utilise des « cookies » ─ de petits fichiers texte qui sont placés sur l'ordinateur ou le smartphone de l'utilisateur et/ou stockés par le navigateur. Si l'utilisateur du site web/produit accède à nouveau au serveur correspondant de notre site web, le navigateur de l'utilisateur renvoie le cookie précédemment reçu au serveur. Le serveur peut évaluer les informations ainsi reçues de différentes manières. Les cookies peuvent, par exemple, être utilisés pour gérer les publicités sur le site web ou pour faciliter la navigation sur une page web.

7.2. Désactivation des cookies : L'utilisateur peut désactiver l'installation des cookies en configurant les paramètres correspondants dans son navigateur (par exemple, dans Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ou Safari). Toutefois, dans ce cas, l'utilisateur risque de ne plus pouvoir utiliser l'ensemble des fonctionnalités du site web.

7.3. Politique en matière de cookies : veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations.

8. Services d'analyse

8.1. Google Analytics :

• 8.1.1. Généralités : Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par un cookie concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le site Web utilise Google Analytics avec l'option « _anonymizeIP() ». Cela signifie que votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'UE ou d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Tout lien avec une personne spécifique est donc exclu et les données à caractère personnel sont immédiatement supprimées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données détenues par Google.
• 8.1.2. Plug-in : Vous pouvez empêcher la collecte de données via le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
• 8.1.3. Finalité : pour le compte de l'exploitant du site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer en permanence l'utilisation de notre site web. Grâce aux statistiques, nous sommes en mesure d'améliorer nos services et de les rendre plus intéressants pour les utilisateurs. Dans les cas particuliers où des données à caractère personnel sont transférées vers les États-Unis, Google est certifié au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. La base du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
• 8.1.4. Informations sur le fournisseur tiers :

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande,

Fax : +353 (1) 436 1001 ;

Conditions générales : https://www.google.com/analytics/terms/gb.html ;

Aperçu de la protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en ;

et politique de confidentialité : https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/.

8.2. LogsHero LTD : LogsHero est un service de journalisation logicielle qui nous aide à gérer et à analyser les données de journalisation. Toutes les données transmises à LogsHero et traitées par ce dernier le seront uniquement sous forme anonymisée. Malheureusement, il n'est pas possible de se désinscrire pour le moment. Veuillez consulter la politique de confidentialité de LogsHero ici.

8.3. Papertrail Inc : Nous utilisons le logiciel de Papertrail Inc. pour la journalisation des erreurs serveur. Toutes les données transmises à Papertrail et traitées par celui-ci le seront uniquement sous forme anonymisée. Malheureusement, il n'est pas possible de se désinscrire pour le moment. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Papertrail ici.

8.4. Functional Software Inc. (Sentry) : Nous utilisons Sentry pour la journalisation des erreurs serveur. Toutes les données transmises à et traitées par Sentry seront exclusivement sous forme anonymisée. Malheureusement, il n'est pas possible de se désinscrire pour le moment. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Sentry ici.

8.5. Runscope Inc : Nous utilisons le logiciel de Runscope Inc. pour la surveillance des performances de l'API. Toutes les données transmises à Runscope et traitées par celui-ci le seront uniquement sous forme anonymisée. Malheureusement, il n'est pas possible de se désinscrire pour le moment. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Runscope ici.

8.6. Pingdom AB : Nous utilisons le logiciel de Pingdom AB pour la surveillance des performances du site web et de l'API, ainsi que pour la surveillance de la disponibilité. Toutes les données transmises à Pingdom et traitées par celui-ci le seront uniquement sous forme anonymisée. Malheureusement, il n'est pas possible de se désinscrire pour le moment. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Pingdom ici.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

9.1. Si la Société décide de modifier la présente Politique de confidentialité, elle publiera ces modifications directement dans les Services. Si ces modifications vous concernent de manière significative, notamment en ce qui concerne votre droit à la protection des données, vous devrez les accepter.